En plus de vous proposer des produits de la plus haute qualité, Alterink met un point d’honneur à établir un contact privilégié avec ses clients afin de les satisfaire au mieux. C’est pourquoi, pour nous, le sens du service est primordial !

 

  • Un contact facile

Vous pouvez nous joindre de multiples façons :

Sur internet : découvrez tout l'univers Alterink sur https://www.encre-machine-affranchir.fr

Par téléphone : contactez nos spécialistes au 01 81 80 08 60 ! Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, ils sont disponibles pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix de vos cartouches. D’autant plus que le temps moyen de réponse téléphonique est de cinq secondes, alors pourquoi hésiter ?

Par fax : téléchargez le bon de commande Alterink, indiquez la quantité et faxez au 04 91 09 58 26 !

Via notre application : le site d’Alterink est « responsive », il vous permet de commander très facilement à partir de votre smartphone. Dans les transports en commun, à l’extérieur, devant votre canapé… Nos cartouches sont toujours à portée de main !

Via notre Service Après Vente : nos experts vous guident dans l’utilisation de vos cartouches et peuvent réaliser un diagnostic en ligne si nécessaire.

Notre cellule qualité opère une liaison constante entre les remontées, les remarques, les questions et nos unités de fabrication. Ce dialogue est primordial pour vous offrir les meilleurs produits et services !

  • Des produits de qualité

Depuis toujours, les cartouches Alterink sont conformes aux exigences de La Poste tout en offrant à l’utilisateur un prix 40 à 50 % moins élevé qu’une cartouche de marque. Et à qualité équivalente, voire meilleure !

Pourquoi ? Tout simplement parce que nos cartouches sont fabriquées en respectant un cahier des charges précis, ou contrôles qualité, tests de performance ou tests d’endurance sont obligatoires. Mais ce n’est pas tout, puisqu’elles possèdent également l’agrément ISO 9001 : ce dernier assure un système de management de la qualité optimal.

Pour plus d’informations sur nos cartouches, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page FAQ !

  • Des clients satisfaits 

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : nos 15000 clients ont économisé 1,2 millions d’euros grâce à nos cartouches génériques, et 99% d’entre eux sont totalement satisfaits de leur aventure avec nous ! Pourquoi pas vous ?