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Notre guide client pour répondre à vos questions

Parce que nous sommes N°1 en France,
uniquement spécialisés sur les cartouches pour machines à affranchir,
et fabricant, nous pouvons vous offrir La Qualité au Juste Prix.
Des cartouches hautes performances,
jusqu'à 50% moins chères, et 100% garanties ...
 

 

Neopost  Pitney Bowes  Satas  Secap
 

 

Les Garanties Alterink :

(FAQ / Questions-Réponses)
 

  • " Pourquoi devrais-je changer de fournisseur pour mes cartouches ? "

Pour vous assurer une qualité optimale d'affranchissement, tout en réalisant jusqu'à 50% d'économie sur vos dépenses de cartouches. Les cartouches Alterink sont fabriquées sous certification Iso 9001 , et sont les seules du marché à être garanties 3 ans. A performances et qualité identiques, elles sont commercialisées à un tarif jusqu'à 50% moins cher que celui pratiqué par les fabricants de machines.
Contrairement à la plupart des fabricants d'encres compatibles, aucunes de nos cartouches ne sont fabriquées en Asie du Sud-Est. Ainsi, toutes nos cartouches sont des produits neufs conçus aux USA (gamme pour Pitney Bowes-Sécap) et en Grande Bretagne (gamme pour Neopost-Satas), pour notre maison mère Alterink.

 

  • " Votre encre est-elle homologuée ? "

Oui. Toutes les cartouches Alterink proposées sont conformes aux exigences de La Poste. Toutes les Postes du monde sont capables de lire notre encre dont la composition est, par ailleurs, identique à celle des fabricants de machines à affranchir. En achetant nos cartouches, nous vous offrons une garantie 100% Satisfait ou remboursé et la possibilité d’un retour marchandise dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

 

  • " Votre encre risque-t-elle de détériorer ma machine ? "

Non. Votre machine à affranchir reste une imprimante, et une cartouche ne peut absolument pas l'endommager. Votre machine à affranchir accepte toutes les cartouches compatibles avec son modèle, dès lors qu'elles sont conformes aux exigences de La Poste.
 

 

  • " Ma machine sera-t-elle encore sous garantie ?" / "Mon fournisseur va-t-il continuer à entretenir ma machine ? "

Oui. Votre fournisseur ne peut pas vous obliger à utiliser ses propres cartouches, il est tenu par La Poste d'en assurer la maintenance, quoi qu’il arrive et quelles que soient les cartouches utilisées, dès lors qu'elles sont conformes aux exigences de La Poste.

 

  • " Et si je venais à changer de machine ? "

► Si vous changez de machine à affranchir, il vous suffit de nous contacter et nous vous proposerons toujours des cartouches au meilleur prix. Encre-Machine-Affranchir.fr propose des cartouches pour toutes les machines commercialisées sur le marché. Par ailleurs, nous échangerons les cartouches de votre machine actuelle par d’autres pour votre future machine.

 

  • " Que se passe-t-il si la cartouche ne fonctionne pas correctement ? "

Encre-Machine-Afrranchir.fr couvre tous les éventuels risques de dysfonctionnement liés à ses cartouches. C’est la garantie 100% satisfait ou remboursé d’Alterink. Il vous suffit de nous retourner votre cartouche. Si après un test effectué dans nos locaux votre cartouche se confirme être défectueuse , nous vous en enverrons une nouvelle dans un délai de 48 heures ouvrables, maximum, sans frais.

 

  • " Que deviennent les cartouches usagées ? "

► C’est l’une des priorités d’ Alterink. En nous renvoyant vos cartouches vides, vous participez au programme AlterEco consistant à recycler les cartouches usagées. Vos anciennes cartouches sont recyclées, re-calibrées et réutilisées.

 

  • " Comment faites-vous pour pratiquer de tels tarifs ? "

► Les cartouches génériques Alterink sont aujourd’hui utilisées avec succès par des milliers de clients dans de nombreux pays. Nos procédés de fabrication et notre volume de commercialisation nous  permettent de produire des cartouches aussi performantes que celles des fabricants de machine, à des prix beaucoup plus compétitifs.

 

  • Vous souhaitez que nous répondions à d'autres questions ?

► Appelez gratuitement nos conseillers experts en affranchissement, au 01 81 80 08 60.

 

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